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發(fā)布時(shí)間：2019-03-19
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陽春布德澤，萬物生光輝。為宣傳海螺企業(yè)文化，擴(kuò)大海螺品牌市場影響力，征求客戶對P·C32.5R水泥取消后新產(chǎn)品替換建議，2019年3月18日下午，懷寧海螺公司在公司招待所會(huì)議室召開2019年客戶座談會(huì)，區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)客戶代表受邀參會(huì)，公司總經(jīng)理華玉舟熱情接待了客戶代表。
3月18日16:00，座談會(huì)正式開始。公司總經(jīng)理華玉舟同志代表公司致歡迎詞，向參加交流會(huì)的各位客戶朋友，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！希望各位客戶朋友對公司產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)運(yùn)及售后服務(wù)方面多提寶貴意見，不斷促進(jìn)公司服務(wù)水平的提升，更好地促進(jìn)雙方互惠共贏。
隨后，與會(huì)來賓觀看了企業(yè)宣傳短片，對企業(yè)迅速發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。
根據(jù)會(huì)議安排，質(zhì)控處負(fù)責(zé)人桂萬雨講解了取消P.C32.5R的相關(guān)規(guī)定，介紹了公司取消P.C32.5R等級水泥的替代產(chǎn)品方案。水泥分廠發(fā)運(yùn)工段謝金生介紹了公司發(fā)運(yùn)流程，并對發(fā)運(yùn)現(xiàn)場安全、環(huán)保方面相關(guān)要求做了提示。
交流會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人與客戶進(jìn)行了積極的討論和交流，與會(huì)客戶代表暢所欲言，對品質(zhì)、發(fā)運(yùn)、價(jià)格和服務(wù)等方面存在的問題及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷過程中遇到的困難進(jìn)行提問。公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人針對客戶反映的問題一一進(jìn)行解答。
客戶代表提意見及建議
會(huì)后，雙方進(jìn)行了合影留念。
通過開展此次客戶座談會(huì)，搭建了公司與客戶互動(dòng)交流平臺(tái)，了解和傾聽了客戶的意見及建議，為后期銷售服務(wù)質(zhì)量的不斷提高奠定了基礎(chǔ)，提高海螺水泥品牌影響力。